Manual · Android
Sigue esta guía paso a paso para descargar e instalar la aplicación de TV Digital en tu teléfono o tablet Android.
⬇ Descargar APK ahoraDesde el teléfono Android, abre la página de Descargas y toca “Descargar APK”. El archivo nexora-android.apk empezará a bajar. Espera a que la descarga llegue al 100%.
💡 El archivo pesa ~73 MB. Con datos móviles puede tardar un poco; con Wi-Fi es más rápido.
Cuando termine, desliza la barra de notificaciones desde arriba y toca la descarga “nexora-android.apk”. También puedes abrirla desde la app Archivos → Descargas.
💡 Si tocas el archivo y no pasa nada, ábrelo desde Archivos → carpeta Download.
La primera vez, Android mostrará un aviso: “Por seguridad, tu teléfono no permite instalar apps desconocidas de esta fuente”. Toca Configuración / Ajustes y activa el interruptor “Permitir de esta fuente”. Luego vuelve atrás.
💡 Este permiso solo se pide una vez y es normal: aplica a todas las apps que no vienen de Play Store.
Toca “Instalar” y espera unos segundos. Si aparece un aviso de Play Protect (“No se reconoce al desarrollador”), toca “Instalar de todas formas”.
💡 El aviso de Play Protect es normal en apps fuera de Play Store; la instalación es segura.
Cuando termine, toca “Abrir”. La app cargará la pantalla de inicio de sesión de TV Digital. Ingresa con los datos o el código que te entregó tu proveedor y disfruta.
💡 Si no tienes tus datos de acceso, contáctanos por WhatsApp desde el sitio.
Si algo no funciona, revisa estas soluciones rápidas.
La descarga no comienza o se queda a medias
Verifica tu conexión y vuelve a tocar “Descargar APK”. Si usas datos móviles con señal débil, prueba con una red Wi-Fi. Borra la descarga incompleta desde Archivos → Download antes de reintentar.
Dice “No se puede abrir el archivo”
Asegúrate de que la descarga llegó al 100%. Abre el archivo desde la app Archivos → Download, no desde el navegador. Si sigue fallando, descárgalo de nuevo.
No aparece la opción de permitir fuentes desconocidas
Ve a Ajustes → Aplicaciones → Acceso especial → Instalar apps desconocidas, elige tu navegador (Chrome) o la app Archivos y actívalo. Luego vuelve a abrir el APK.
Dice “App no instalada”
Suele ocurrir si ya tienes una versión anterior con firma distinta: desinstálala primero y vuelve a instalar. Verifica también que tengas espacio de almacenamiento libre (al menos 300 MB).
Play Protect bloquea la instalación
Toca “Más detalles” y luego “Instalar de todas formas”. Es un aviso estándar para apps que no vienen de Play Store; la app es segura.
